Ao usar a plataforma da 399bet, você concorda com os termos descritos neste documento. Leia com atenção — são as regras que protegem você e garantem uma experiência justa para todos os jogadores cadastrados.
A 399bet criou regras para que a plataforma seja justa, segura e transparente para todos os jogadores brasileiros.
Nada de juridiquês incompreensível. Os termos da 399bet foram escritos para que qualquer jogador brasileiro entenda o que pode e o que não pode fazer na plataforma, sem precisar de tradutor.
Toda coleta e tratamento de dados pessoais na 399bet segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Você tem direito de acessar, corrigir e excluir seus dados a qualquer momento.
Depósito mínimo de R$ 20,00 e saque mínimo de R$ 30,00 via Pix, sem taxa alguma. Processamento automático em até 30 segundos para valores até R$ 10.000,00. As regras de saque são simples e publicadas sem letra miúda.
O bônus de boas-vindas da 399bet tem requisito de rollover de 30x sobre o valor do bônus. Todas as condições são informadas antes da ativação. Você nunca fica surpreso com uma regra escondida no rodapé da página.
Limites de depósito configuráveis, autoexclusão temporária ou definitiva e alertas de tempo de jogo. A 399bet oferece essas ferramentas porque acredita que jogo responsável não é slogan — é obrigação.
Qualquer dúvida sobre os Termos e Condições da 399bet pode ser esclarecida pelo chat ao vivo com atendentes reais, em português, 24 horas por dia. Sem robôs, sem respostas automáticas copiadas.
Bem-vindo à 399bet. Estes Termos e Condições ("Termos") regulam o uso da plataforma de apostas esportivas, cassino online, poker, e-sports e demais serviços oferecidos pela 399bet no domínio 399bet-play.net. Ao criar uma conta, fazer um depósito ou utilizar qualquer serviço da 399bet, você declara que leu, entendeu e concorda com todos os termos descritos neste documento.
Se você tiver dúvidas sobre qualquer parte destes Termos, entre em contato com o suporte da 399bet pelo chat ao vivo antes de continuar usando a plataforma. Nossa equipe responde em português, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O uso da plataforma 399bet implica a aceitação plena e irrestrita destes Termos e Condições, bem como da Política de Privacidade e das regras específicas de cada produto ou promoção disponível na plataforma. A 399bet reserva-se o direito de atualizar estes Termos periodicamente, sendo responsabilidade do usuário verificar a versão vigente antes de cada sessão.
Ao clicar em "Cadastre-se" ou em "Entrar" na plataforma 399bet, você confirma que:
Atenção: A aceitação destes Termos é condição obrigatória para o uso de qualquer serviço da 399bet. O não cumprimento de qualquer cláusula pode resultar na suspensão temporária ou no encerramento definitivo da conta, sem direito a bônus ou saldos provenientes de atividades em desacordo com estas regras.
O cadastro na 399bet é gratuito, aberto a residentes no Brasil com 18 anos ou mais e é limitado a uma única conta por pessoa. A identificação de cada conta é feita pelo CPF — documento obrigatório no momento do cadastro. O uso de CPF de terceiros ou a criação de contas em nome de outra pessoa é estritamente proibido e pode resultar em encerramento imediato da conta e retenção de saldo.
No momento do cadastro, você concorda em fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo:
A 399bet pode solicitar documentação complementar para verificação de identidade (processo KYC — Know Your Customer) a qualquer momento, especialmente antes de processar saques acima de R$ 5.000,00. Os documentos aceitos incluem foto do RG ou CNH frente e verso, comprovante de residência em seu nome com menos de 90 dias e selfie com o documento.
Contas duplicadas: A detecção de múltiplas contas associadas ao mesmo CPF, endereço, dispositivo ou método de pagamento resultará no bloqueio de todas as contas envolvidas. Saldos obtidos por meio de contas duplicadas serão confiscados sem aviso prévio.
Todos os valores na 399bet são operados exclusivamente em Reais brasileiros (R$). Não há suporte para depósitos ou saques em outras moedas. A plataforma aceita os seguintes métodos de pagamento:
Depósito mínimo: R$ 20,00. Saque mínimo: R$ 30,00. Saques via Pix são processados automaticamente em até 30 segundos para valores até R$ 10.000,00, sem taxa alguma cobrada pela 399bet. Para valores acima de R$ 10.000,00, o prazo pode ser de até 24 horas por exigências de conformidade bancária.
A 399bet não aceita depósitos realizados por terceiros. O método de saque deve ser o mesmo utilizado no depósito sempre que possível. Caso o método de depósito não aceite saques (como boleto bancário), o pagamento será realizado via Pix para a chave cadastrada em seu nome.
A 399bet não cobra taxas sobre depósitos ou saques. Eventuais tarifas bancárias ou de processadoras de cartão são de responsabilidade do usuário e podem variar conforme a instituição financeira.
A 399bet oferece bônus de boas-vindas, promoções periódicas, giros grátis, cashback e outros incentivos para jogadores cadastrados. A participação em qualquer promoção está sujeita às seguintes condições gerais, além das regras específicas de cada oferta:
A 399bet reserva-se o direito de cancelar ou modificar qualquer promoção a qualquer momento, com aviso prévio quando possível. Em caso de suspeita de abuso de bônus — incluindo, mas não se limitando a, apostas hedge, colusão ou uso de sistemas automáticos — a 399bet pode cancelar o bônus e o saldo associado, e encerrar a conta implicada.
A 399bet oferece apostas esportivas pré-jogo e ao vivo para futebol (Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana e ligas internacionais), vôlei, basquete (NBB), MMA, UFC, tênis, e-sports (CS2, League of Legends, Valorant) e outros esportes disponíveis na plataforma.
Condições gerais aplicáveis a todas as apostas esportivas na 399bet:
A 399bet reserva-se o direito de limitar apostas de jogadores com padrão de comportamento consistentemente lucrativo em mercados específicos, em linha com práticas padrão da indústria de apostas esportivas.
O cassino da 399bet oferece mais de 3.000 jogos, incluindo slots, crash games (como Aviator e JetX), roleta, blackjack, baccarat, jackpots progressivos e outros jogos de mesa. Todos os jogos são fornecidos por provedores certificados — Pragmatic Play, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Playtech e Hacksaw Gaming, entre outros — e operam com algoritmos RNG (Random Number Generator) auditados por eCOGRA e GLI.
O cassino ao vivo da 399bet transmite mesas com dealers reais em alta definição. As mesmas regras de cadastro, depósito, bônus e jogo responsável descritas nestes Termos se aplicam integralmente às sessões de cassino ao vivo.
A sala de poker da 399bet opera 24 horas por dia com mesas de Texas Hold'em e Omaha nos formatos cash game, Sit & Go (SNG) e torneios MTT. O rake (taxa das mesas) e as estruturas de blind de cada modalidade são exibidos na lobby antes da entrada em qualquer mesa ou torneio.
A 399bet é comprometida com o jogo responsável e disponibiliza ferramentas para que cada jogador mantenha o controle sobre sua atividade na plataforma. O jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento, nunca uma solução financeira ou uma compulsão.
As ferramentas de jogo responsável disponíveis na 399bet incluem:
Se você ou alguém próximo estiver apresentando sinais de jogo compulsivo, entre em contato com o suporte da 399bet pelo chat ao vivo ou envie um e-mail para suporte@399bet-play.net. Nossa equipe está preparada para auxiliar e direcionar para recursos de ajuda especializados disponíveis no Brasil.
O tratamento de dados pessoais na 399bet é regido pela Política de Privacidade disponível em 399bet-play.net/privacy-policy e pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ao criar uma conta na 399bet, você consente com a coleta e tratamento dos seus dados pessoais para as finalidades descritas na Política de Privacidade.
A 399bet coleta e trata os seguintes tipos de dados:
Os seus dados nunca são vendidos a terceiros. O compartilhamento com parceiros é limitado ao estritamente necessário para a prestação dos serviços (como provedores de pagamento e provedores de jogos) e sempre com cláusulas contratuais de proteção de dados. Você pode exercer seus direitos de titular de dados — acesso, correção, portabilidade, eliminação e oposição — a qualquer momento pelo suporte da 399bet.
É expressamente proibido na plataforma 399bet:
A detecção de qualquer conduta proibida pode resultar em suspensão imediata da conta, cancelamento de bônus e ganhos associados, e encerramento definitivo com retenção de saldo, podendo a 399bet notificar autoridades competentes quando a conduta configurar ilícito penal.
Encerramento pelo usuário: Você pode solicitar o encerramento voluntário da sua conta a qualquer momento pelo chat de suporte da 399bet. O encerramento será processado após a verificação de identidade e o pagamento de qualquer saldo real disponível, excluídos saldos de bônus não convertidos. O prazo para processamento é de até 5 dias úteis.
Encerramento pela 399bet: A 399bet pode encerrar ou suspender uma conta sem aviso prévio nas seguintes situações:
Em caso de encerramento por violação de Termos, saldos provenientes de bônus, acumulados por meio de conduta proibida ou associados à violação poderão ser retidos. Saldos de depósitos reais não associados à violação serão devolvidos após análise caso a caso.
A 399bet empreende todos os esforços razoáveis para manter a plataforma disponível, segura e funcionando corretamente. No entanto, a disponibilidade contínua não pode ser garantida em razão de manutenções programadas, falhas técnicas, instabilidades de terceiros (como provedores de jogos ou processadoras de pagamento) ou eventos fora do controle da 399bet.
A 399bet não se responsabiliza por:
Em caso de falha técnica comprovada que afete o resultado de uma aposta ou sessão de jogo, a 399bet analisará o caso e poderá oferecer reembolso ou crédito equivalente à aposta afetada, a seu critério, como medida de boa-fé.
A 399bet pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas com pelo menos 7 dias de antecedência por e-mail ou por notificação na plataforma. O uso continuado da 399bet após a data de vigência das alterações constitui aceite das novas condições.
A versão vigente dos Termos está sempre disponível em 399bet-play.net/terms-conditions com a data da última atualização claramente indicada no topo da página. Recomendamos que você revise os Termos periodicamente, especialmente antes de participar de novas promoções ou usar novos produtos da 399bet.
Versão atual: junho de 2026. Próxima revisão prevista: dezembro de 2026.
Para dúvidas, reclamações ou esclarecimentos sobre estes Termos e Condições, entre em contato com a 399bet pelos seguintes canais:
Todos os atendimentos são realizados em português brasileiro por membros da equipe da 399bet. Não há atendimento por robôs ou respostas automáticas genéricas — cada chamado é tratado individualmente.
Para solicitações relacionadas a dados pessoais (conforme a LGPD), envie sua solicitação por e-mail para suporte@399bet-play.net com o assunto "Solicitação LGPD" e o tipo de exercício de direito desejado (acesso, correção, portabilidade, eliminação ou oposição).
Conheça também os documentos complementares que regem o uso da plataforma.
As dúvidas mais comuns sobre as regras e condições de uso da 399bet.
Na 399bet, seus dados pessoais e financeiros são tratados em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Toda comunicação é protegida com criptografia SSL 256-bit. Seus dados nunca são vendidos ou compartilhados com terceiros sem seu consentimento. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão das suas informações a qualquer momento pelo suporte em português.
Cadastro gratuito em menos de 2 minutos, bônus de boas-vindas no primeiro depósito e Pix em até 30 segundos. Futebol, cassino, poker, e-sports — tudo na melhor plataforma de apostas do Brasil.
Disponível para maiores de 18 anos. Jogue com responsabilidade. Valores em R$.